Datenschutzerklärung
Datenschutz ist Teil unseres Qualitätsversprechens. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zweckgebunden, transparent und nach den Vorgaben der DSGVO.
Verantwortlicher
Pascal Büscher
Stedenerforst 2
27729 Steden, Deutschland
Datenkategorien & Zwecke
Kontaktformular & Booking-Anfragen
Pflichtangaben (Name, E-Mail) sowie freiwillige Angaben (Telefon, Eventdetails) nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an professioneller Kommunikation).
Direkte Kommunikation
- E-Mail: Versand und Empfang über den Mailserver unseres Hosting-Providers (BlazingFast). Transport erfolgt verschlüsselt (TLS), E-Mails werden lokal archiviert.
- WhatsApp & WhatsApp-Kanal: Wir nutzen WhatsApp Business für Rückfragen und Community-News. Bitte beachten Sie, dass Metadaten bei Meta Platforms anfallen. Für vertrauliche Inhalte empfehlen wir E-Mail oder Telefon.
- Social Media (Instagram/Facebook): Interaktionen unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen. Wir verarbeiten Nachrichten ausschließlich intern.
Server- & Sicherheitslogs
Unser Webserver protokolliert Zugriffe (IP-Adresse, Datum/Zeit, aufgerufene Ressource, User-Agent) zur Fehlersuche und Missbrauchserkennung. Speicherung max. 14 Tage, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Interne Dokumentation
- Projekt-/Eventplanung
- Vertrags- & Rechnungsvorbereitung
- Logbuch für Support-Fälle
Kontaktwege & Speicherfristen
Speicherung der Anfrage innerhalb unseres Ticket-Logs für max. 24 Monate (Nachvollziehbarkeit bei Folgeprojekten).
Archivierung entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 Jahre bei geschäftsrelevanter Korrespondenz).
Nachrichten werden nach Erledigung bzw. spätestens nach Abschluss der Saison gelöscht.
Ihre Rechte laut DSGVO
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung & Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 & 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. LfD Niedersachsen (Art. 77 DSGVO)
E-Mail: info@frontline-event.de (Weiterleitung an das Kernteam)
Telefonisch: +49 176 16793063 Wir reagieren in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Schutzmaßnahmen & Hosting
- Serverbetrieb beim Hosting-Provider BlazingFast (EU-Standort). Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) liegt vor.
- Sämtliche Formulare sind mit CSRF-Token, Honeypot und Rate-Limiting geschützt.
- Transportverschlüsselung via TLS (HTTPS) & HSTS (auf Produktionsdomain aktiv).
- Kontinuierliche Updates der eingesetzten Systeme und Sicherheits-Patches.
- Regelmäßige manuelle Prüfungen und Monitoring-Alerts für Anomalien.
Stand & Änderungen
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Präsenzen von FRONTLINE EVENT (Website, WhatsApp-Kanal, Social Media). Wir aktualisieren die Hinweise, sobald neue Systeme oder Services eingesetzt werden.
Stand: 08.12.2025